Definição: Tempo de contrato mínimo exigido refere-se à soma de requisitos de fidelidade, aluguel mensal e faturamento mínimo que condicionam o uso da maquininha e a manutenção das taxas acordadas.
Ao avaliar opções, é necessário considerar simultaneamente as taxas por modalidade — débito, crédito à vista e crédito parcelado — e os prazos de recebimento. Essas variáveis afetam o fluxo de caixa do negócio e o custo efetivo ao longo do prazo.
Uma análise objetiva relaciona cláusulas de permanência e metas de venda mensal com o custo total. Prazos como pagamento na hora, D+1, 14 ou 30 dias alteram a taxa aplicada e o impacto financeiro.
Também é preciso verificar restrições operacionais, como aceitação de vouchers (VR/VA), exigência de CNPJ e características da maquininha — chip, Wi‑Fi e impressão — que influem no custo de propriedade, sem substituir a análise do tempo mínimo.
Visão geral: por que o “tempo de contrato” e exigências mínimas impactam seu negócio
Fidelidade, mensalidade e metas de faturamento compõem o tempo prático de um acordo e podem gerar custos fixos no mês, mesmo com baixa de vendas.
O faturamento mínimo costuma condicionar a manutenção de determinada taxa. Quando o volume não é atingido, a taxa efetiva aplicada sobre cada pagamento aumenta e reduz o valor líquido que entra na conta.
As taxas variam por modalidade e por prazo de recebimento. Prazo mais longo reduz o fluxo de caixa e pode afetar recompras de estoque e folha de pagamento.
Perfis PF, MEI e CNPJ enfrentam exigências distintas de documentação e habilitação. Essas diferenças alteram o tempo de ativação e o início do recebimento.
O custo total deve somar mensalidade, aluguel da máquina, manutenção e consumíveis quando não inclusos. Políticas de VR/VA podem limitar aceitação em segmentos de alimentação.
- Verifique previsibilidade de taxas e alinhe o acordo ao volume projetado de vendas.
- Considere alternativas de aluguel ou alugar maquininha conforme necessidade de caixa.
Metodologia de análise e critérios utilizados neste Product Roundup
Apresentamos um protocolo de análise que transforma cláusulas em métricas comparáveis. O escopo inclui políticas de fidelidade, cobrança de aluguel e exigência de faturamento por marca e plano. As opções avaliadas foram registradas por plano para permitir cruzamento de dados.
Exigências de contratação: fidelidade, aluguel e faturamento mínimo
Foram catalogadas cláusulas de permanência e metas de faturamento. Cada exigência virou indicador binário para facilitar a comparação entre fornecedores.
Prazo de recebimento: na hora, D+1, 14 e 30 dias
Os prazos na hora, D+1, 14 e 30 dias foram normalizados em custo por fluxo de caixa. Este procedimento permite comparar o impacto de receber na hora ou em prazo superior.
Taxas em débito, crédito à vista e crédito parcelado considerando volume de vendas
Compilamos taxas por modalidade: débito, crédito à vista e crédito parcelado. As faixas foram correlacionadas com o volume vendas declarado para cada plano.
- Variações promocionais foram anotadas como eventos pontuais.
- Aceitação de VR/VA, bandeiras e Pix foi registrada como variável operacional.
- Tecnologia (chip, Wi‑Fi, impressão) e suporte (garantia, bobinas) foram incluídos como custos indiretos.
Comparar maquininhas pelo contrato minimo exigido
Alguns planos atrelam faixas de tarifas a um piso de vendas mensal. Quando o volume não é alcançado, a taxa pode migrar para faixas menos favoráveis. Isso gera custo implícito por operação e altera o resultado líquido por venda.
Faturamento mínimo: quando é obrigatório e como isso muda as taxas
Planos com piso de faturamento exigem acompanhamento das vendas. Se o piso não for cumprido, as taxas aplicadas podem subir automaticamente.
Fidelidade e aluguel: o que evitar para manter flexibilidade
A ausência de fidelidade e de aluguel reduz custos fixos em períodos sazonais. Sem esses encargos, o risco financeiro diminui para operações com volume variável.
Requisitos por perfil: pessoa física, MEI e CNPJ
Perfis PF, MEI e empresas têm exigências distintas de documentos e tempo de habilitação. Algumas marcas contratam apenas CNPJ. Verifique também se a abertura de uma conta específica é obrigatória, pois isso afeta o fluxo de caixa.
| Critério | Efeito | Recomendação |
|---|---|---|
| Piso de vendas | Alteração de taxas | Monitorar vendas mensais |
| Fidelidade / aluguel | Custos fixos | Priorizar planos sem fidelidade |
| Perfil (PF/MEI/CNPJ) | Tempo de habilitação | Conferir elegibilidade antes de solicitar |
InfinitePay: taxas agressivas com D+1 e foco em CNPJ
InfinitePay direciona sua oferta a empresas com contratação exclusiva para CNPJ. A política não inclui aceitação de vouchers de alimentação ou refeição (VR/VA), o que limita setores que dependem desses meios.
Exigências e limites
A contratação é restrita a CNPJ. Não há aceitação de VR/VA e a elegibilidade passa por validação documental para pessoa jurídica.
Prazo de recebimento e impacto nas taxas
O recebimento pode ser imediato (na hora) ou em 1 dia útil (D+1). Em geral, D+1 apresenta taxas menores que o recebimento na hora.
Para quem faz sentido
Taxas públicas de entrada: débito 0,75%; crédito à vista 2,69%; crédito parcelado 3,94%; Pix 0%.
- Modelo indicado para operações com volume médio/alto e uso frequente de crédito parcelado, onde faixas progressivas podem reduzir custos.
- Recursos da solução: maquininha com NFC, comprovante impresso, Wi‑Fi e 4G; link de pagamento; app de gestão e conta digital PJ integrada.
- Reputação registrada em plataformas públicas: 8,9/10 (RA1000, fonte iDinheiro).
SumUp: CPF e CNPJ com taxas por faixa de faturamento
A SumUp permite contratação por pessoa física e por CNPJ. O modelo adota faixas de faturamento que alteram as taxas em débito e crédito.
Faixas de faturamento e variação de tarifas
As faixas de faturamento definidas pela SumUp e as taxas aplicadas são:
| Faixa mensal (R$) | Débito | Crédito à vista | Parcelado (a partir de) |
|---|---|---|---|
| Até 2.000 | 1,59% | 3,99% | 8,99% |
| R$ 2.001 – R$ 20.000 | 1,29% | 3,99% | 5,79% |
| Acima de R$ 20.000 | 1,05% | 3,15% | 4,50% |
Recebimento e aceitação de vouchers
O recebimento pode ser na hora ou em 1 dia útil. A escolha do prazo impacta a taxa aplicada por operação.
A SumUp aceita VR/VA, o que interessa a estabelecimentos do setor de alimentação que processam vouchers.
- Portfólio: cinco modelos de maquininha com opções de comprovante impresso ou envio por SMS/e‑mail.
- Conectividade: Wi‑Fi e 3G conforme modelo.
Recomenda-se estimar a faixa de faturamento prevista para escolher a combinação de maquininha e prazo de recebimento adequada aos clientes e ao fluxo de caixa.
Ton: planos Pro, Super e o novo Max — atenção ao volume mínimo
A Ton organiza tarifas em planos distintos que vinculam desconto de taxa ao volume mensal de vendas.
O plano Pro apresenta as seguintes condições segundo fonte iDinheiro: débito 1,45%; crédito à vista 3,51%; crédito parcelado a partir de 6,99%.
Para manter as taxas do Pro é necessário vender acima de R$ 2.000 por mês. Caso as vendas fiquem abaixo desse patamar, a cobrança migra para a tabela do plano Super, com débito 1,98%; crédito à vista 4,98%; parcelado a partir de 9,91%.
O recebimento pode ser na hora ou em 1 dia útil (D+1). A antecipação afeta a taxa aplicada por operação.
A Ton não aceita VR/VA, o que limita uso em estabelecimentos que dependem de vouchers.
Em 2025 foi lançada a opção Ton Max, com taxa promocional nos primeiros 30 dias. Essa oferta deve ser confirmada no ato da contratação.
| Plano | Débito | Crédito à vista | Parcelado |
|---|---|---|---|
| Pro | 1,45% | 3,51% | 6,99% a partir |
| Super | 1,98% | 4,98% | 9,91% a partir |
| Max (promo) | Verificar | Verificar | Verificar |
- Calcule o volume projetado de vendas para identificar o plano com menor custo efetivo.
- Confirme disponibilidade do Ton Max e condições da promoção antes de contratar.
PagBank: opções para PF, MEI e CNPJ com prazos flexíveis
No PagBank, o lojista pode selecionar prazos de pagamento que se alinham ao ciclo financeiro do estabelecimento.
Perfis: a contratação é permitida para PF, MEI e CNPJ. As opções de recebimento são configuráveis conforme necessidade operacional.
Recebimento na hora, 14 ou 30 dias e aceitação ampla de bandeiras
O PagBank opera com três prazos de recebimento configuráveis: na hora, 14 dias e 30 dias.
A aceitação inclui várias bandeiras e vouchers (Alelo, Pluxee, Ticket, VR e outros), o que atende estabelecimentos que recebem vouchers.
Custo-benefício, taxa única e frente de caixa
Taxas reportadas a partir de: débito 1,99%; crédito à vista 3,19%; parcelado a partir de 3,79%. As tarifas podem variar conforme o prazo de recebimento escolhido.
A linha de maquininhas inclui modelos de balcão com impressão (Pro, Smart) e unidades compactas para mobilidade (Minizinha, Moderninha) com Wi‑Fi/3G/4G.
- O modelo Smart integra frente de caixa, gestão de vendas e emissão de comprovantes.
- Recomenda-se avaliar o prazo com menor custo em função da sazonalidade e do ciclo de caixa do ponto de venda.
Mercado Pago: taxas por faturamento e recebimento imediato
As tarifas do Mercado Pago são ajustadas por faixa de vendas, com opção de recebimento na hora na conta digital. O modelo permite operação contínua, incluindo finais de semana, quando a conta está habilitada para receber imediatamente.
Há promoção inicial: 0,74% em débito e crédito à vista nos primeiros 30 dias. Após esse período, a taxa passa a decrescer conforme o faturamento mensal, o que reduz custo para quem aumenta o volume.
O crédito parcelado pode ter juros repassados ao cliente, permitindo ajustar o custo do lojista sem alterar o fluxo de caixa. Essa opção deve ser configurada no momento da venda para tornar o preço transparente.
Infraestrutura: Point Pro 3 traz chip 4G grátis, Wi‑Fi 5 GHz, comprovante impresso, bobinas sem custo, bateria com até 48h e 3 anos de garantia. A conta digital do Mercado Pago oferece rendimento até 105% do CDI e ferramentas para gestão do dinheiro recebido e dos clientes.
Stone: taxas personalizadas com requisito de R$ 15 mil/mês
Stone trabalha com condições tarifárias personalizadas que dependem do volume de vendas apresentado pela empresa.
A oferta típica inclui negociação de taxas atrelada a um faturamento mínimo de R$ 15.000 por mês. A definição final passa por análise de perfil e documentação.
Exigência de CNPJ e análise de perfil
A contratação normalmente exige CNPJ e verificação cadastral. A avaliação determina faixas de taxas e limites comerciais.
Recebimento em D+1 e aceitação de bandeiras
O recebimento costuma ocorrer em D+1 conforme a política negociada entre as partes. O prazo pode variar de acordo com o acordo comercial.
O portfólio de adquirência da Stone inclui ampla aceitação de bandeiras e vouchers, além de suporte para débito crédito e pagamentos por cartão.
- Recomenda-se que empresas com volume consistente usem projeções mensais para negociar melhores condições.
- Validar diretamente as condições comerciais vigentes antes da adesão, pois políticas variam por segmento.
- Verificar cláusulas de garantia e atendimento para assegurar conformidade operacional.
Yelly: sem faturamento mínimo, ecosistema PagBank
A Yelly opera integrada ao ecossistema PagBank para reduzir passos no atendimento e na gestão da conta. A proposta foca em praticidade para clientes que buscam onboarding rápido e operação direta na conta vinculada.
Não há exigência de faturamento mínimo. O lojista escolhe entre receber na hora ou em 30 dias. A opção selecionada altera as taxas aplicadas, portanto é necessário calcular o custo por prazo antes da adesão.
A aceitação de bandeiras e de cartões segue o arranjo do parceiro PagBank e depende da disponibilidade do ecossistema. Essa configuração pode variar conforme atualização de serviços do provedor.
Resumo operacional
- Integração direta com a conta PagBank.
- Sem piso de faturamento; prazos: na hora ou 30 dias.
- Taxas variam conforme prazo escolhido; calcule o impacto no custo.
| Recurso | Disponibilidade | Observação |
|---|---|---|
| Faturamento mínimo | Não | Sem exigência |
| Prazos de recebimento | Na hora / 30 dias | Taxa vinculada ao prazo |
| Aceitação de cartões | Conforme PagBank | Sujeito à disponibilização |
Prazo de recebimento na prática: na hora, D+1, 14 e 30 dias
Receber na hora, em D+1, 14 ou 30 dias altera a capacidade de resposta financeira do ponto de venda. O prazo escolhido afeta diretamente a taxa aplicada e o fluxo disponível para operações.
Fluxo de caixa: quando vale pagar mais para receber antes
Antecipar recebíveis reduz caixa futuro por causa de uma taxa adicional. Em contrapartida, pode ser justificável para cobrir um dia crítico, folha ou reposição de estoque.
Negócios sazonais e “dias” críticos de caixa
Em operações com pico de vendas, a liquidez imediata permite recompor estoque no mesmo dia e manter o ritmo. Planeje alternativas para evitar antecipações recorrentes que corroem margem.
Como o parcelado influencia o tempo e o custo do recebimento
O crédito parcelado gera recebimentos em parcelas. Quando antecipado, cada parcela soma custo financeiro. Sem antecipação, o recibo acompanha as parcelas e reduz o risco de perda de valor por antecipação.
- Compare o líquido por R$ 1.000 transacionados em cada prazo para decidir antecipar.
- Verifique se o adquirente usa taxa fixa ou percentual adicional; políticas variam entre fornecedores.
PF, MEI ou CNPJ: requisitos de conta e “tempo” de habilitação
Documentos e comprovação de atividade diferem entre pessoa física, MEI e empresas. Para PF, provedores costumam solicitar RG, CPF e comprovante de endereço. Para MEI e CNPJ, pedidos incluem contrato social, inscrição estadual ou comprovante de atividade.
Algumas marcas aceitam apenas CNPJ; outras permitem PF e MEI. A exigência de CNPJ limita elegibilidade para operações que ainda não têm pessoa jurídica.
A abertura de conta digital vinculada pode ser mandatória para recebimento e conciliação. A conta facilita repasses e integra conciliações de vendas com extrato automático.
O tempo de habilitação varia por política interna e análise de risco. Em alguns casos a liberação é imediata; em outros, leva dias úteis, afetando o início das vendas.
| Perfil | Documentos | Conta vinculada | Tempo estimado |
|---|---|---|---|
| Pessoa física | RG/CPF, endereço | Opcional / Recomendado | Horas a 2 dias |
| MEI | Certificado MEI, CPF | Frequentemente exigida | 1 a 5 dias |
| CNPJ | Contrato social, CNPJ | Normalmente exigida | 1 a 7 dias |
Recomenda-se planejar o onboarding para evitar atrasos no go‑live. Verifique limites iniciais por modalidade e solicite ajuste conforme histórico de taxas e volume.
Crédito à vista e crédito parcelado: taxas, prazo e repasse ao cliente
A escolha entre venda à vista ou em parcelas altera a formação do valor final e o custo para o lojista. Crédito à vista costuma ter taxas mais baixas e impacto direto no fluxo. Já o crédito parcelado combina tarifa por operação e custo por antecipação das parcelas.
Algumas adquirentes permitem repassar juros do parcelado aos clientes, reduzindo o custo direto para o comerciante. O Mercado Pago oferece essa opção, o que altera o ticket médio e a elasticidade da demanda.
O prazo de recebimento afeta o custo do parcelado. Antecipar parcelas cria custo adicional. Plataformas com tabela única por prazo, como PagBank, tornam previsível a estrutura de taxas, enquanto InfinitePay, SumUp e Ton variam tarifas por faixa de faturamento e plano.
- Distinga preço de venda e custo líquido por venda em cada modalidade.
- Verifique possibilidade de repasse e sua comunicação ao cliente.
- Simule cenários de 2x a 12x, com e sem repasse, para estimar o valor recebido por mês.
Tecnologia e comprovante: velocidade de pagamento, chip e impressão
Opções de conectividade e método de comprovante afetam o tempo de autorização e o custo operacional. Escolha entre modelos com Wi‑Fi, 3G/4G embutido ou dependência de chip separado conforme o uso.
Wi‑Fi, 3G/4G e autonomia de bateria em “horas” de operação
Conectividade: Mercado Pago oferece chip 4G grátis e Wi‑Fi 5 GHz; InfinitePay disponibiliza Wi‑Fi e 4G; SumUp opera com Wi‑Fi e 3G; Ton traz Wi‑Fi e 3G/4G. A presença do chip grátis reduz custo recorrente e simplifica mobilidade.
Autonomia: modelos com bateria de longa duração (ex.: até 48 horas no Mercado Pago) reduzem a necessidade de recarga em operação móvel. Em eventos ou delivery, autonomia em horas impacta a disponibilidade da máquina.
Comprovante: formatos impressos, por SMS ou e‑mail variam no custo com bobinas e na preferência dos clientes. Alguns modelos incluem bobinas gratuitas, o que reduz o custo inicial de operação.
| Recurso | Conexão | Impacto |
|---|---|---|
| Chip embutido | 4G (alguns modelos) | Menor custo recorrente; mobilidade facilitada |
| Wi‑Fi / 3G | Wi‑Fi 5 GHz / 3G | Velocidade depende do sinal; adequada para loja fixa |
| Comprovante | Impresso / SMS / e‑mail | Bobinas aumentam custo; SMS reduz custo físico |
VR/VA e frente de caixa: quando a aceitação de vouchers é decisiva
Em segmentos de alimentação, aceitar VR/VA é um requisito que influencia seleção de equipamento e integração com o caixa.
PagBank, Mercado Pago e SumUp aceitam diversos vouchers (Alelo, Pluxee, Ticket, VR). Por contraste, InfinitePay e Ton não aceitam VR/VA.
A integração da maquininha com frente de caixa e impressão facilita a conciliação de vendas em estabelecimentos com alto giro.
As taxas e prazos aplicados a vouchers podem diferir dos aplicados a cartão de crédito e débito. Verifique condições específicas por bandeira e por voucher contratado.
Antes da adesão, confirme quais bandeiras estão habilitadas no seu ponto de venda e as condições comerciais por voucher. Isso evita ajustes operacionais posteriores.
- Validar aceitação no PDV e registro em frente de caixa.
- Checar diferenças de taxas e prazos entre voucher e cartão.
- Treinar a equipe para manuseio de várias formas de pagamento e rotinas de fechamento.
Ao considerar cada maquininha, avalie o impacto para o negócio e a experiência dos clientes frente às opções de pagamento no mercado.
Reputação, suporte e garantia: o “tempo” de resposta que evita prejuízo
Reputação pública e prazos de suporte impactam diretamente o tempo que uma loja fica sem recebíveis. Essa métrica combina notas em plataformas públicas com disponibilidade de canais de atendimento e políticas de garantia.
Reclame Aqui, garantias e envio de bobinas
Registros públicos indicam pontuações: InfinitePay 8,9/10 e SumUp 9,2/10 segundo fonte iDinheiro. Essas notas são referência para avaliar índices de solução e tempo médio de retorno ao cliente.
Mercado Pago divulga garantia de 3 anos e fornecimento de bobinas gratuitas. Ton reportou garantia vitalícia e bobinas gratuitas em fonte de 2025.
Suporte 24h, canais e SLAs
Ton e InfinitePay informam suporte 24h em 2025. A existência de atendimento por app, WhatsApp e e‑mail reduz tempo de inatividade operacional e facilita abertura de chamados.
- Verifique SLAs e métricas de solução em plataformas públicas antes da adesão.
- Consulte políticas de envio de bobinas e solicitação via app quando disponíveis.
- Confirme cobertura de garantia por lote e modelo no ato da compra.
Garantias multianuais ou vitalícias mitigam custos de substituição e manutenção. Avalie impacto da política de suporte no fluxo da conta e nas taxas efetivas do plano contratado.
Recomendações por volume de vendas mensal
Classificar o volume de vendas por faixa ajuda a selecionar taxa e prazo adequados. A seguir, orientações práticas por faixa de faturamento mensal.
Até R$ 2.000/mês: baixo custo inicial e recibo rápido
Priorize opções sem aluguel e com flexibilidade de prazo. Evite planos que reajustam a taxa se o volume projetado não for alcançado.
Considere receber na hora ou D+1 apenas quando o benefício do fluxo de dinheiro justificar o aumento da taxa.
De R$ 5.000 a R$ 15.000/mês: equilíbrio entre taxas e prazo
Avalie combinações de prazo (D+1 versus 14/30 dias) para otimizar a taxa efetiva e o fluxo de caixa. SumUp e Mercado Pago ajustam tarifas por faixa de faturamento.
Inclua na análise a opção de repassar juros do parcelado ao cliente e a disponibilidade de bobinas e suporte técnico.
Acima de R$ 15.000/mês: personalização e D+1
Negocie condições personalizadas e priorize recebimento em D+1 quando a redução de taxa compensar. InfinitePay tende a apresentar tarifas menores com D+1 e Stone negocia faixas para quem atinge volumes elevados.
Verifique aceitação de vouchers quando o segmento exigir e calcule o custo da conectividade se o chip de dados não estiver incluído.
- Simule cenários por modalidade (débito, crédito à vista e parcelado) para cada faixa de vendas.
- Compare o líquido por R$ 1.000 transacionados e escolha a máquina que gere menor custo líquido.
- Considere impacto na conta e no fluxo antes de optar por antecipações ou por prazos mais longos.
Conclusão
A decisão final deve integrar tempo de vínculo, prazo de repasse e estrutura de taxas por modalidade. Simule o líquido por R$ 1.000 transacionados para comparar impacto no valor recebido e na operação.
Prazos como na hora e D+1 alteram custo e liquidez; calcule o efeito no recebimento e na margem por venda. Considere requisitos de CNPJ, aceitação de VR/VA e faixas de faturamento, pois esses itens condicionam elegibilidade e a taxa final.
Verifique condições comerciais vigentes no mercado antes de assinar e mantenha revisão periódica. Migre de maquininha quando volumes ou necessidades operacionais mudarem para otimizar custos e opções de serviço.
