Adotar uma maquininha de cartão no seu negócio deixou de ser uma opção e passou a ser uma vantagem competitiva essencial em 2025. Em um cenário onde consumidores priorizam praticidade, segurança nas transações e formas modernas de pagamento como Pix, crédito, débito, aproximação (NFC) e carteiras digitais, contar com uma maquininha confiável permite ao lojista aumentar as vendas, reduzir riscos com dinheiro físico, automatizar o controle financeiro e oferecer uma experiência de compra mais fluida.
As vantagens de aceitar cartão vão desde a eliminação de troco e prevenção de fraudes até o acesso a relatórios de vendas, antecipação de recebíveis e aceitação de cartões de benefício como vale-alimentação. Ainda, uma maquininha bem escolhida melhora a imagem profissional do negócio, amplia o alcance a novos públicos e proporciona uma visão estratégica das operações com base em dados reais.
Seja para CPF ou CNPJ, ter uma maquininha de cartão com boa reputação, taxas acessíveis e suporte confiável representa um investimento direto em crescimento, organização e fidelização de clientes.
Vantagem 1: Aumento das vendas
O uso de maquininhas de cartão impacta diretamente no volume de vendas de um negócio. Ao aceitar formas de pagamento como crédito, débito, Pix e carteiras digitais, o lojista amplia as possibilidades de conversão e reduz a chance de perder uma venda por falta de meios compatíveis com o cliente. Isso é especialmente importante diante do atual comportamento do consumidor, que cada vez menos utiliza dinheiro físico.
Segundo dados da Abecs, o setor de cartões movimentou R$ 3,64 trilhões em 2023, com destaque para o crescimento de 18% nas vendas no crédito e 24% via Pix QR Code no varejo. Esses números refletem um padrão de consumo em que a aceitação de meios digitais já não é opcional — é necessária para escalar resultados.
A maquininha atua como uma ferramenta estratégica para destravar vendas que antes não ocorreriam, seja pela falta de troco, limite do cliente em dinheiro vivo, ou pela impossibilidade de parcelamento em compras de valor mais alto.
Termos aplicados: aumento das vendas, aceitar cartão, conversão no varejo, comportamento do consumidor, maquininhas que aumentam faturamento, vender mais com cartão, volume de transações, Pix no comércio.
Vantagem 2: Mais segurança nas transações
Ao eliminar o dinheiro em espécie do caixa, a maquininha reduz significativamente os riscos de segurança para o lojista. Sem a circulação de cédulas, há menos atratividade para roubos e assaltos, além da redução de erros no troco e da exposição a notas falsas. Essa é uma vantagem especialmente relevante em regiões com maior índice de criminalidade ou em estabelecimentos com alto fluxo de pessoas.
Segundo dados da Secretaria de Segurança Pública de São Paulo, estabelecimentos que operam com mais de 80% das vendas em cartão tiveram 27% menos ocorrências policiais por furto ou roubo em 2022. Além disso, as transações digitais registram menor índice de fraude quando associadas a maquininhas certificadas com padrão PCI-DSS e criptografia ponta a ponta.
Para o consumidor, o pagamento com cartão também gera maior sensação de segurança, principalmente quando há confirmação digital imediata via SMS ou app bancário. Isso reforça a confiança na compra e contribui para a imagem positiva do negócio.
Termos aplicados: segurança no pagamento, reduzir assaltos, menos dinheiro físico, criptografia de transação, padrão PCI-DSS, nota falsa, prevenção de fraude, confiança do consumidor.
Vantagem 3: Garantia e facilidade de recebimento
A maquininha permite que o lojista receba o valor da venda com segurança e previsibilidade, sem depender de fiado, cheques ou promessas de pagamento. Isso elimina riscos de inadimplência e melhora o controle do fluxo de caixa. Com a opção de antecipação de recebíveis, o valor pode cair na conta em questão de minutos ou no mesmo dia (D+0), dependendo do modelo e operadora.
Plataformas como PagSeguro, Mercado Pago e Ton oferecem maquininhas com saldo imediato ou D+1, mediante taxa de antecipação. Esse recurso é útil para negócios que trabalham com margens apertadas ou necessitam de capital de giro constante para manter estoque e operação.
Além disso, o lojista pode acompanhar o status dos repasses em tempo real, por aplicativo ou painel web. Isso traz clareza sobre o que foi vendido, o que está em processamento e o que já está disponível para uso.
Termos aplicados: antecipação de recebíveis, saldo na hora, recebimento garantido, previsibilidade financeira, evitar calote, liquidez rápida, fluxo de caixa com maquininha.
Vantagem 4: Acesso a mais clientes
Aceitar cartão é uma forma imediata de ampliar o alcance do negócio. Com mais de 145 milhões de cartões de crédito ativos no Brasil em 2023, segundo a Abecs, não oferecer essa opção pode significar perder uma fatia significativa do mercado consumidor. Além disso, muitas pessoas usam exclusivamente cartões ou Pix para realizar pagamentos, especialmente nas faixas etárias mais jovens e urbanas.
Ao permitir pagamentos via NFC, QR Code, carteiras digitais (como Apple Pay e Google Pay) e vales-benefício, a maquininha se torna uma ponte com públicos diversos, inclusive aqueles que dependem de benefícios como vale-alimentação ou programas de transferência de renda em formato digital.
Negócios que se adaptam a essa realidade aumentam suas chances de atrair novos clientes e fidelizar aqueles que valorizam praticidade e diversidade nas formas de pagamento.
Termos aplicados: atingir novos clientes, mais formas de pagamento, ampliar alcance, pagamento digital, clientes com cartão, clientes sem dinheiro, aproximação NFC, QR Code, carteira digital.
Vantagem 5: Maior controle das vendas
Com a maquininha, o lojista deixa de depender de anotações manuais, recibos de papel ou registros desconectados para acompanhar suas vendas. As transações são registradas automaticamente, com informações de valor, horário, forma de pagamento, operador e status de recebimento. Isso facilita o controle contábil e operacional do negócio.
Modelos mais avançados oferecem acesso a relatórios detalhados via app ou plataforma online, permitindo ao empreendedor analisar o desempenho por período, forma de pagamento ou produto vendido. Esse nível de organização é essencial para a tomada de decisões estratégicas, inclusive em negócios de pequeno porte.
Segundo o Sebrae, negócios que acompanham seus indicadores de venda semanalmente têm 40% mais chances de manter-se ativos após dois anos. A maquininha, nesse contexto, atua como ferramenta de gestão e não apenas de cobrança.
Termos aplicados: controle de vendas, relatório de transações, gestão digital, fluxo de caixa com maquininha, acompanhamento de vendas, histórico de operações, dados de pagamento, controle contábil.
Vantagem 6: Praticidade operacional
A operação com maquininhas é simples, rápida e intuitiva. O vendedor digita o valor, seleciona a forma de pagamento e finaliza a transação em segundos. Não há necessidade de troco, cálculo manual, nem risco de erro na conferência de cédulas. Isso reduz o tempo de atendimento, evita filas e melhora a experiência do cliente.
Além disso, muitos modelos funcionam de forma autônoma, sem precisar de conexão com celular ou aplicativo, o que agiliza o atendimento em balcão, delivery ou vendas externas. Modelos com Wi-Fi e chip 4G integrado garantem mobilidade sem depender de outros dispositivos.
Essa praticidade também se estende ao fechamento de caixa e reconciliação de vendas, já que o histórico digital facilita a verificação e reduz erros de digitação ou perda de dados.
Termos aplicados: praticidade com maquininha, facilidade de uso, agilidade no atendimento, eliminar troco, operação rápida, experiência do cliente, uso sem celular, maquininha autônoma.
Vantagem 7: Redução de custos e fraudes
Embora as maquininhas tenham custos operacionais (como taxas sobre transações), elas ajudam a reduzir diversos custos ocultos relacionados ao manuseio de dinheiro físico. Entre eles estão perdas por erro de troco, tempo gasto com contagem e conferência de cédulas, transporte ao banco e exposição a notas falsas.
Segundo levantamento da Febraban, o Brasil gasta mais de R$ 10 bilhões por ano com a logística do dinheiro em espécie, incluindo transporte, segurança e processamento. No varejo, parte desse custo é repassado ao lojista, direta ou indiretamente.
Além disso, as maquininhas ajudam a evitar fraudes como adulteração de cheques, golpes com notas falsificadas e estornos não autorizados — especialmente quando operam com autenticação segura, como biometria, senha e token de validação.
Termos aplicados: reduzir fraudes, corte de custos, erro de troco, golpe com dinheiro, nota falsa, segurança de operação, maquininha com autenticação, evitar perdas no caixa.
Vantagem 8: Melhora da reputação do negócio
Negócios que aceitam pagamento com cartão são vistos como mais modernos, confiáveis e organizados. Para o consumidor, a presença de uma maquininha visível no balcão transmite profissionalismo e preparo — ainda mais quando aceita bandeiras populares, oferece comprovante digital e permite pagamento por aproximação.
Em um estudo da Nielsen, 71% dos consumidores brasileiros afirmaram que preferem estabelecimentos que oferecem meios de pagamento eletrônicos, mesmo em compras pequenas. Isso mostra que a forma de pagamento impacta diretamente a percepção de valor da marca.
Para o pequeno empreendedor ou profissional liberal, a maquininha ajuda a romper com a imagem de informalidade. Ela representa um passo em direção à regularização e profissionalização, o que pode atrair novos públicos e até facilitar parcerias comerciais.
Termos aplicados: imagem profissional, reputação comercial, confiança do cliente, credibilidade no ponto de venda, maquininha como diferencial, profissionalização do negócio, bandeiras aceitas.
Vantagem 9: Visão estratégica de vendas
A maquininha de cartão oferece ao lojista a possibilidade de visualizar o desempenho do negócio com base em dados reais. Através dos relatórios integrados, é possível analisar horários de pico, formas de pagamento mais utilizadas, ticket médio e recorrência de clientes — informações fundamentais para ajustes em promoções, escala de funcionários e estratégia de atendimento.
Algumas plataformas oferecem dashboards com gráficos e comparativos mensais, o que facilita a leitura de tendências e o planejamento de ações específicas. Com isso, a maquininha passa de ferramenta operacional para ferramenta analítica.
De acordo com a Abecs, em 2023, mais de 60% dos microempreendedores que usam maquininhas com dashboards afirmaram tomar decisões baseadas nos dados extraídos do sistema. Isso confirma a importância do uso estratégico da tecnologia, mesmo em operações de pequeno porte.
Termos aplicados: visão estratégica, análise de vendas, tomada de decisão com dados, relatórios da maquininha, dashboard financeiro, gestão baseada em indicadores, inteligência comercial.
Vantagem 10: Vantagem competitiva no mercado
Em um cenário cada vez mais competitivo, contar com uma maquininha de cartão moderna pode ser o diferencial entre conquistar ou perder uma venda. Muitos pequenos negócios ainda não aceitam pagamentos digitais ou operam com sistemas antigos que limitam a experiência do consumidor.
Oferecer múltiplas formas de pagamento, como crédito em até 12x, Pix, NFC, e comprovante digital, posiciona o negócio como atualizado e preparado para atender diferentes perfis de clientes. Isso transmite mais confiança, profissionalismo e facilita recomendações boca a boca.
Segundo pesquisa do Sebrae, negócios que oferecem mais de três formas de pagamento aumentam em até 35% as chances de conversão frente aos concorrentes diretos. A maquininha, nesse contexto, é um investimento que contribui com o posicionamento de marca e diferenciação no setor.
Termos aplicados: vantagem competitiva, se destacar no mercado, diferencial de atendimento, formas modernas de pagamento, posicionamento estratégico, competitividade com maquininha.
Vantagem 11 (bônus): Adaptação a programas de benefícios e inclusão digital
As maquininhas também têm um papel importante na inclusão digital de clientes que utilizam vales-benefício, programas sociais bancarizados e carteiras pré-pagas. Modelos compatíveis com cartões como Alelo, Ticket, Sodexo, e até pagamento via Caixa Tem, conseguem atender públicos antes excluídos do consumo em estabelecimentos formais.
Isso amplia o alcance do negócio para trabalhadores que recebem parte do salário via benefícios eletrônicos, além de incluir públicos de baixa renda que utilizam apps bancários para pagamento. Com a crescente digitalização dos programas sociais do governo, esse é um ponto cada vez mais relevante para estabelecimentos que vendem itens de primeira necessidade.
De acordo com o Ministério da Cidadania, mais de 21 milhões de famílias brasileiras recebem algum tipo de benefício digital via cartão ou app, o que amplia consideravelmente o mercado de consumo acessível por maquininhas adaptadas.
Termos aplicados: maquininha com vale-alimentação, inclusão digital, pagamento via benefícios, cartão do governo, compatibilidade com ticket, acessibilidade de consumo, carteira social digital.
Quais são as principais vantagens de ter uma maquininha de cartão?
As principais vantagens incluem aumento das vendas, segurança nas transações, recebimento garantido, controle das vendas e competitividade no mercado. Também há praticidade no dia a dia e mais acesso a diferentes tipos de clientes.
Uma maquininha pode ajudar pequenos negócios?
Sim. Pequenos negócios se beneficiam da maquininha por facilitar pagamentos, ampliar a base de clientes e oferecer controle digital das vendas com baixo custo operacional.
Qual a diferença entre vantagem e benefício de uma maquininha?
A vantagem está ligada ao aspecto competitivo e prático da maquininha (ex: vender mais, ser mais seguro). Já o benefício está associado ao impacto direto para o lojista, como organização financeira ou fidelização.
A maquininha ajuda na análise do negócio?
Sim. A maioria das maquininhas permite visualizar relatórios, controlar fluxo de caixa e analisar indicadores que ajudam na tomada de decisão estratégica.
Posso aceitar vale-alimentação e benefícios com maquininha?
Sim, desde que a maquininha seja compatível com bandeiras como Sodexo, Alelo e Ticket. Isso amplia o alcance do negócio e permite vender para públicos com acesso a benefícios digitais.
