Point Pro 3 Tem Impressora? Como Funciona e Para Que Serve

O Point Pro 3, maquininha premium do Mercado Pago, chama atenção pela tela touchscreen de 5,7 polegadas - uma das maiores do mercado. Mas muitos empreendedores querem saber: ele também tem impressora para comprovantes físicos? A resposta é sim. Nesta página explicamos como funciona a impressora térmica do Point Pro 3, qual bobina comprar, quando usar o comprovante digital como alternativa, quais setores se beneficiam mais da impressão física e como o Point Pro 3 se compara às demais maquininhas com e sem impressora disponíveis no Brasil.

Como funciona a impressora térmica do Point Pro 3?

O Point Pro 3 é equipado com uma impressora térmica embutida - o mesmo tipo de tecnologia presente nas principais maquininhas smart do mercado. Entender como ela funciona ajuda a usá-la corretamente e a manter o equipamento em bom estado:

A impressão térmica não usa tinta, cartucho ou ribbon. Em vez disso, o mecanismo aplica calor pontual e preciso sobre um papel especialmente revestido (o papel térmico). Esse calor reage com o revestimento do papel e forma os caracteres escuros que compõem o texto do comprovante. O resultado é uma impressão limpa, rápida e sem risco de manchar.

• Zero tinta ou cartucho: o único consumível é a bobina de papel térmico 57mm
• Impressão rápida: velocidade típica da categoria smart POS, com comprovantes prontos em segundos
• Alta durabilidade: sem peças com tinta para entupir, secar ou vazar
• Qualidade de impressão: texto nítido, código de barras e QR code legíveis
• Silenciosa: bem mais discreta que as antigas impressoras matriciais

A saída de papel fica na parte superior do Point Pro 3. Para trocar a bobina, abre-se a tampa superior, remove-se o rolo vazio, insere-se o novo rolo com o lado térmico voltado para baixo (em contato com o cabeçote de impressão) e fecha-se a tampa. O processo é rápido e intuitivo - leva menos de 30 segundos.

O diferencial do Point Pro 3 em relação a outras maquininhas com impressora é a combinação com a tela de 5,7 polegadas. A tela grande permite que o cliente acompanhe o valor da transação com clareza antes de aproximar o cartão, e o vendedor visualiza os menus e aplicativos com muito mais conforto do que nas telas menores de maquininhas compactas.

Qual bobina usar no Point Pro 3?

O Point Pro 3 utiliza bobina de papel térmico com 57mm de largura - o padrão mais comum e acessível do mercado de maquininhas e impressoras de ponto de venda no Brasil.

Onde comprar: bobinas de 57mm são fáceis de encontrar em papelarias, lojas de suprimentos de escritório, atacadistas (Makro, Assaí, Sam's Club) e em plataformas de e-commerce como Mercado Livre, Amazon Brasil e Shopee. Por ser o padrão de mercado, nunca há dificuldade de abastecimento.

Como armazenar: guarde as bobinas em local fresco, seco e sem exposição direta à luz solar. O calor pode pré-ativar o revestimento térmico e deixar o papel escurecido antes mesmo de usar. Uma gaveta ou armário em temperatura ambiente preserva a qualidade do papel por meses.

Como identificar o lado térmico correto: o papel térmico tem apenas um lado que reage ao calor. Para identificar qual é, passe a unha ou a ponta de uma caneta esferográfica com pressão na borda do papel: o lado que escurece ao contato é o lado térmico - esse lado deve ficar voltado para baixo (em direção ao cabeçote de impressão) ao inserir a bobina.

Preciso imprimir comprovante no Point Pro 3?

Não necessariamente. O Point Pro 3, por ser integrado ao ecossistema Mercado Pago, oferece opções de comprovante digital para substituir ou complementar a impressão física:

• Comprovante no app Mercado Pago: o histórico de todas as transações fica disponível no aplicativo do vendedor e do comprador, com comprovante digital acessível a qualquer momento
• Envio por SMS: o comprovante pode ser enviado por mensagem de texto para o celular do cliente após a aprovação da transação
• Comprovante impresso: gerado na hora pela impressora térmica, entregue em papel para o cliente e/ou para o controle interno do estabelecimento

Para a maioria das transações cotidianas - pagamentos em lojas, salões de beleza, clínicas, prestadores de serviço - o comprovante digital é suficiente e cada vez mais preferido pelos clientes, que evitam acumular papéis avulsos.

A impressão física ainda é indicada ou exigida nas seguintes situações:

• O cliente solicita explicitamente o comprovante em papel
• O segmento tem normas ou protocolos que exigem comprovante impresso (ex.: alguns estabelecimentos de saúde, serviços corporativos reembolsáveis)
• O ambiente tem sinal de dados instável, dificultando o envio do comprovante digital
• O cliente não tem smartphone ou não usa aplicativos
• O controle interno de caixa do estabelecimento é feito em papel

Tela 5,7" + impressora: a combinação premium do Point Pro 3

O grande diferencial do Point Pro 3 em relação a outras maquininhas com impressora é a tela de 5,7 polegadas. Enquanto equipamentos como Moderninha Pro 2 e SumUp Total têm telas menores, o Point Pro 3 oferece a maior tela da categoria - o que melhora significativamente a experiência de uso tanto para o vendedor quanto para o cliente:

• Para o cliente: a tela grande exibe o valor da transação com clareza, facilitando a conferência antes de pagar - o que reduz erros e aumenta a confiança
• Para o vendedor: os menus, relatórios e aplicativos instalados no Android do equipamento são muito mais fáceis de navegar com uma tela de 5,7"
• Para setores com catálogo de produtos: aplicativos de PDV (ponto de venda) instalados no Android do Point Pro 3 funcionam muito melhor com a tela maior
• Para apresentação de preços: restaurantes e comércios que exibem os valores dos itens para o cliente antes do pagamento têm uma experiência mais profissional

A combinação de tela grande + impressora integrada torna o Point Pro 3 um dos equipamentos mais completos para estabelecimentos que querem oferecer uma experiência de pagamento mais premium ao cliente.

Quem precisa da impressora? Setores que se beneficiam mais

Embora o comprovante digital seja cada vez mais aceito, existem segmentos onde a impressora do Point Pro 3 faz diferença real no dia a dia:

• Restaurantes e food service: além do comprovante de pagamento, o Point Pro 3 com Android pode integrar sistemas de comanda que imprimem pedidos diretamente na maquininha
• Clínicas e consultórios: pacientes frequentemente preferem recibo impresso para fins de reembolso de plano de saúde ou declaração de IR
• Comércio de rua e feiras: em ambientes externos com sinal instável, a impressão física é mais rápida e confiável
• Serviços corporativos: empresas que reembolsam funcionários exigem comprovante em papel como parte do processo de prestação de contas
• Transporte e logística: entregadores e prestadores de serviço que atendem clientes corporativos precisam do comprovante físico como protocolo de entrega
• Salões de beleza e barbearias: o comprovante impresso é parte da experiência de atendimento e serve como registro para o cliente
• Farmácias e drogarias independentes: onde o controle de caixa e a documentação de pagamento de medicamentos é frequentemente exigida em papel

Point Pro 3 vs T3 Ton Turbo - qual tem a melhor impressora?

Uma dúvida comum é comparar o Point Pro 3 com a T3 Ton Turbo, que também tem impressora. Veja os pontos principais:

Em termos de impressora pura, ambos são equivalentes - mesma tecnologia, mesma bobina, desempenho similar. A tela do Point Pro 3 é maior, o que é um diferencial para estabelecimentos que valorizam a experiência visual do cliente. A T3 Ton Turbo, por outro lado, leva vantagem clara na garantia: vitalícia com Plano Max vs apenas 1 ano do Point Pro 3.

Comparativo - maquininhas com e sem impressora

Para contextualizar o Point Pro 3 no mercado, veja quais maquininhas têm impressora e quais dependem exclusivamente do comprovante digital:

O Point Pro 3 está entre as maquininhas com impressora - ao lado de T3 Ton Turbo, Moderninha Pro 2, SumUp Total e Infinite Smart. Dentro desse grupo, o Point Pro 3 se destaca pela maior tela (5,7") e pela integração com o ecossistema Mercado Pago. A T3 Ton Turbo se destaca pela garantia vitalícia e pelo modelo de substituição antecipada.