O que é link de pagamento

O link de pagamento é um recurso utilizado para facilitar transações financeiras à distância, permitindo que um vendedor ou prestador de serviço gere uma URL única por onde o cliente pode efetuar o pagamento online.

Esse mecanismo elimina a necessidade de maquininhas de cartão ou terminais físicos, oferecendo uma alternativa digital que opera por meio de plataformas de pagamento, bancos ou aplicativos de operadoras. Ao acessar o link, o comprador é direcionado a uma página segura onde pode escolher a forma de pagamento — como cartão de crédito, débito, Pix ou boleto — e concluir a operação.

Essa tecnologia é amplamente utilizada em vendas por WhatsApp, Instagram, e-commerce informal e atendimentos remotos, oferecendo controle sobre as cobranças, rastreabilidade das transações e integração com sistemas de gestão financeira ou automações comerciais.

O que é link de pagamento e como funciona

O link de pagamento é uma solução de cobrança que transforma uma transação em um endereço (URL) acessível ao cliente. Ao gerar esse link por meio de uma plataforma de pagamento, banco ou app de maquininha, o vendedor envia o link por canais digitais (como WhatsApp, e-mail ou redes sociais). O cliente acessa uma página segura, insere seus dados e finaliza o pagamento com o método de sua escolha.

O processo ocorre em ambiente criptografado e as informações são validadas em tempo real. O link pode ser válido por tempo determinado e configurado com valor fixo, descrição do produto ou serviço, vencimento, parcelamento e dados do recebedor. A transação só é autorizada após o pagamento ser processado pelo adquirente ou banco emissor do cartão.

Para que serve o link de pagamento no dia a dia

O link de pagamento é utilizado como alternativa a cobranças presenciais. Ele permite que transações ocorram à distância, mesmo sem estrutura de loja virtual. É comum em vendas informais, consultorias, serviços autônomos, vendas por WhatsApp, agendamentos e até em redes sociais com atendimento direto ao consumidor.

Seu uso também é recorrente em delivery, eventos, aulas online, salões de beleza, serviços técnicos e prestação de serviço em geral. A flexibilidade do envio (por mensagem, QR Code ou botão) amplia as possibilidades de conversão, especialmente em processos de venda que dependem de agilidade e acesso remoto.

Como criar um link de pagamento: passo a passo

A criação do link pode variar conforme a plataforma utilizada. Em geral, o processo segue etapas semelhantes:

1. Acessar o app ou painel da operadora de pagamentos (ex: Mercado Pago, PagBank, Stone).
2. Informar o valor da cobrança e a descrição do produto ou serviço.
3. Selecionar formas de pagamento permitidas (Pix, crédito, boleto, etc.).
4. Escolher opções de parcelamento, vencimento e dados do cliente (opcional).
5. Gerar o link e copiar ou compartilhar diretamente pelo canal desejado.

Algumas plataformas oferecem personalização do link, integração com checkout transparente ou redirecionamento automático após o pagamento.

Formas de pagamento aceitas via link

O link de pagamento aceita múltiplos métodos, dependendo da operadora:

• Cartão de crédito: com ou sem parcelamento, sujeito à análise antifraude e possibilidade de antecipação.
• Cartão de débito: em alguns casos, via saldo de conta vinculada ou wallet.
• Pix: gera um QR Code ou código copiado diretamente da página.
• Boleto bancário: com vencimento automático e prazo de compensação de até 2 dias úteis.
• Carteiras digitais: como Apple Pay, Google Pay e carteiras próprias das operadoras.

A disponibilidade pode variar entre plataformas e configurações da conta de recebimento.

Vantagens do link de pagamento para quem vende

O link de pagamento permite realizar cobranças sem estrutura física, o que reduz barreiras para quem atua remotamente. A criação do link é imediata, sem necessidade de maquininha ou loja online formal, e pode ser enviada por qualquer canal digital.

Além disso, a cobrança por link oferece:

• Redução de inadimplência com notificações e controle de status da transação.
• Possibilidade de parcelamento para o cliente com recebimento à vista para o vendedor (dependendo do plano).
• Facilidade de conciliação, pois cada link pode ser associado a um pedido, produto ou cliente específico.
• Rastreabilidade das transações em relatórios online ou por integração via API.

Riscos, cuidados e segurança no uso do link

Apesar de operar em ambiente seguro, o uso do link de pagamento exige atenção a práticas operacionais e segurança cibernética. O principal risco envolve o envio de links falsos ou clonados, especialmente em negociações por redes sociais ou mensageiros.

Cuidados recomendados incluem:

• Utilizar apenas plataformas com autenticação em dois fatores.
• Conferir o domínio da URL (https e nome da operadora).
• Ativar alertas de movimentação ou confirmação de pagamento.
• Orientar clientes a não realizarem pagamentos fora do ambiente da operadora.

Algumas ferramentas também contam com sistemas antifraude integrados que analisam o comportamento do pagador.

Link de pagamento x maquininha de cartão: qual a diferença

Embora ambos permitam realizar cobranças, os dois métodos têm diferenças relevantes:

A escolha entre as opções depende do modelo de atendimento e estrutura do negócio.

Quem pode usar link de pagamento: CPF e CNPJ

O link de pagamento pode ser utilizado tanto por pessoas físicas (CPF) quanto por empresas (CNPJ), desde que a plataforma permita a abertura de conta nesse formato. Algumas operadoras liberam o uso por CPF com limites de valor e volume de transações.

• CPF: Indicado para autônomos, iniciantes, profissionais liberais e vendedores eventuais. Exige conta validada e pode ter limites operacionais.
• CNPJ: Voltado para MEIs, empresas e negócios com maior volume de vendas. Permite acesso a taxas diferenciadas, antecipação de recebíveis e emissão de nota fiscal vinculada.

Principais plataformas e operadoras que oferecem link

Diversas empresas do setor financeiro e de adquirência oferecem a funcionalidade de link de pagamento integrada a seus aplicativos ou plataformas web. Cada uma possui características específicas em termos de interface, formas de recebimento, taxas e recursos complementares. Abaixo, alguns dos principais fornecedores utilizados por autônomos, MEIs e empresas:

• Mercado Pago: oferece criação de link por app ou web, com parcelamento, opções de envio por QR Code e integração com checkout.
• PagSeguro: disponibiliza links com personalização, vencimento e relatórios de cobrança.
• Stone e Ton: permitem criar links via aplicativo, com possibilidade de uso para recorrência e integração com catálogo.
• InfinitePay: links com cashback para o pagador, opção de compartilhamento direto e recebimento em 1 dia útil.
• SumUp: opera com links simples, com foco em negócios iniciantes e cobrança rápida.
• Bancos digitais como Nubank, Inter e C6 oferecem link via conta PJ ou MEI com taxas competitivas.

Plataformas de automação como Iugu, Pagar.me e Juno também disponibilizam essa funcionalidade com foco em integração via API.

Como o link de pagamento impacta a experiência do cliente

A experiência do cliente ao utilizar um link de pagamento é influenciada por fatores como tempo de carregamento, clareza das informações exibidas e variedade de métodos de pagamento. Um dos principais ganhos está na eliminação de etapas: não é necessário digitar dados bancários, nem interagir presencialmente para concluir a compra.

Impactos observáveis na jornada do consumidor:

• Agilidade: o pagamento pode ser feito em poucos cliques, via celular ou computador.
• Transparência: o cliente visualiza exatamente o valor, produto e dados do recebedor antes de pagar.
• Confiança: quando emitido por operadoras confiáveis, o link transmite segurança mesmo em transações remotas.
• Confirmação: muitos sistemas enviam notificação ou recibo automaticamente após a conclusão.

Essa dinâmica contribui para aumento da conversão, especialmente em vendas sociais ou atendimento via WhatsApp.

Como integrar links de pagamento a sistemas e automações

Para operações que lidam com volume médio ou alto de cobranças, a integração do link de pagamento com sistemas de gestão (ERP, CRM ou plataformas de e-commerce) é um diferencial. As operadoras que oferecem APIs permitem automação completa do ciclo de cobrança.

Possibilidades de integração:

• Checkout transparente em sites, com geração dinâmica de links sem sair do ambiente da loja.
• Integração com CRMs: envio automático de cobrança a partir do status do lead ou etapa do funil.
• Automação por e-mail/SMS: links enviados com vencimento e rastreamento por campanha.
• Conciliação contábil: integração com sistemas de gestão para contabilizar transações pagas, em aberto ou canceladas.

Para desenvolvedores, o acesso à API REST permite customizar a geração, expiração, reemissão e consulta de links.

Custos e taxas do link de pagamento nas operadoras

As taxas aplicadas aos links de pagamento variam conforme a operadora, o tipo de conta (PF ou PJ), o método utilizado pelo cliente e o prazo de recebimento escolhido pelo vendedor. A cobrança costuma seguir lógica semelhante às maquininhas:

• Cartão de crédito à vista: taxa entre 3% e 4,99% por transação.
• Cartão parcelado: taxa adicional por parcela ou antecipação embutida no custo final.
• Pix via link: pode ser gratuito ou ter tarifa de 0,89% a 1,5% em algumas plataformas.
• Boleto: taxa fixa por emissão ou compensação (entre R$ 2 e R$ 3).
• Recebimento imediato (D+0): taxa maior; recebimento em D+14 ou D+30 pode reduzir custo.

Operadoras como Mercado Pago, PagBank e InfinitePay oferecem planos com taxas escalonadas conforme o volume mensal de vendas

Como acompanhar e confirmar pagamentos via link

Após o envio do link ao cliente, o vendedor pode acompanhar a situação da cobrança por meio do painel da operadora. O sistema identifica automaticamente o status do link: aguardando pagamento, pago, expirado, cancelado ou reembolsado.

Formas de acompanhamento:

• Notificações no app ou e-mail informando quando o cliente conclui o pagamento.
• Painel de controle com filtros por data, valor, canal de envio e status.
• Integração com ERP ou planilhas para rastrear múltiplos links ativos.
• Botões de “cobrar novamente” ou reenvio automático em links não pagos.

Algumas plataformas também permitem exportar relatórios ou sincronizar com ferramentas como Google Sheets, Zapier ou webhooks personalizados.

Link de pagamento recorrente: como funciona

Além de cobranças pontuais, é possível gerar links com recorrência automática, úteis para mensalidades, assinaturas e pacotes de serviço contínuo. Essa função depende da operadora de pagamento e do plano contratado.

Recursos comuns da recorrência:

• Geração de cobrança automática a cada ciclo (mensal, trimestral etc.).
• E-mails automáticos com aviso de vencimento.
• Opção de pausa ou cancelamento pelo cliente.
• Histórico de transações por cliente recorrente.

É possível associar esse recurso a serviços como escolas, academias, SaaS, terapias e consultorias.

Diferença entre link de pagamento e checkout online

O link de pagamento é uma URL independente que pode ser usada em qualquer canal. Já o checkout online está embutido diretamente em sites, e-commerces ou landing pages. Ambos utilizam gateways e adquirentes para processar o pagamento.

Quando usar link de pagamento: casos reais e recomendações

O link de pagamento é recomendado para diferentes contextos, especialmente quando o atendimento é remoto, a estrutura do negócio é enxuta ou o pagamento precisa ser feito fora de um ponto de venda. Casos frequentes:

• Venda por redes sociais e direct no Instagram.
• Cobrança por WhatsApp ou atendimento via celular.
• Profissionais autônomos sem CNPJ ou maquininha.
• Consultorias e serviços online com agendamento.
• Entregas com pagamento antecipado ou fora do local físico.

A escolha pelo link também pode ser estratégica em processos de cobrança recorrente, testagens de produto ou validação de MVPs (produtos mínimos viáveis).

Preciso ter CNPJ para usar link de pagamento?

Não. Algumas operadoras permitem que pessoas físicas (CPF) utilizem links de pagamento, com limites e regras específicas para controle de fraudes e volume de transações.

Qual o prazo para receber pagamentos via link?

O prazo varia conforme a forma de pagamento e a operadora. Para cartões, o padrão é D+30, mas pode ser antecipado. Pix geralmente cai em até 1 dia útil. Boleto pode levar até 2 dias úteis.

É possível parcelar compras feitas por link?

Sim. Links de pagamento permitem parcelamento no cartão de crédito, conforme as regras da plataforma. O vendedor pode ou não optar por arcar com os juros.

Compare também as melhores maquininhas com link de pagamento

Se o seu negócio exige mais controle, integrações ou variedade de recebimento — inclusive com links de pagamento integrados ao app da maquininha, vale conhecer os modelos mais atuais do mercado.

Na Maquininha Review, você encontra análises técnicas, comparativos de taxas e funcionalidades dos principais modelos de 2025. Acesse para descobrir quais maquininhas oferecem:

• Link de pagamento com personalização e relatórios;
• Recebimento via Pix, cartão e boleto direto pelo app;
• Controle de vendas por CPF ou CNPJ;
• Integração com catálogo digital e comprovantes automáticos.

Ideal para quem precisa de uma solução completa — com ou sem maquininha física.

Acesse: www.maquininhareview.com.br

Conclusão: quando adotar o link de pagamento na rotina do negócio

O link de pagamento é uma solução consolidada para quem busca realizar cobranças à distância, com baixo custo operacional e flexibilidade de uso. Seja para profissionais autônomos, pequenas empresas, vendas informais ou negócios digitais, essa ferramenta permite estruturar o recebimento sem depender de maquininhas ou estruturas complexas.

A escolha pelo link de pagamento deve considerar o modelo de atendimento, os canais de venda utilizados e o perfil dos clientes. Em cenários em que a mobilidade, agilidade e diversificação de métodos são prioridades, o link se torna uma opção eficaz para ampliar o alcance e formalizar transações com controle e segurança.

Negócios que integram essa forma de cobrança a sistemas de automação ou atendimento digital conseguem padronizar fluxos, reduzir inadimplência e ganhar escalabilidade, especialmente em vendas por redes sociais ou atendimento remoto.