Em 2025, a disputa entre Ton e SumUp continua sendo uma das principais dúvidas de quem busca uma maquininha de cartão acessível e confiável.
De forma direta, a Ton tende a ser a opção mais vantajosa quando a prioridade é reduzir taxas e garantir previsibilidade nos custos, algo importante para negócios que operam com alto volume de vendas recorrentes. Já a SumUp se mostra mais prática para quem deseja facilidade de uso, custo inicial reduzido e boa estabilidade em operações móveis.
Para empreendedores com ticket médio baixo e giro constante, a Ton costuma entregar mais eficiência. Para quem prioriza simplicidade, suporte ágil e flexibilidade, a SumUp pode atender melhor.
Ainda assim, a escolha definitiva depende de analisar critérios como taxas, prazos de recebimento, custos de antecipação e recursos adicionais.
Critérios de comparação que realmente pesam
O primeiro critério de análise são as taxas de transação. Mesmo pequenas diferenças percentuais em débito ou crédito podem impactar de forma significativa no lucro final ao longo do mês. Por isso, é essencial observar não apenas os valores divulgados, mas também as condições aplicadas em parcelamentos e antecipações.
Outro fator decisivo são os prazos de recebimento. Enquanto alguns planos permitem liquidez imediata mediante taxas adicionais, outros trabalham com prazos mais longos, que podem chegar a 30 dias. Para negócios que dependem de fluxo de caixa rápido, essa diferença altera o planejamento financeiro.
O custo do equipamento também deve ser levado em conta. Em alguns casos, a SumUp oferece maquininhas a preços mais acessíveis ou até com promoções sem custo inicial. Já a Ton costuma apresentar valores competitivos atrelados a planos de uso que podem reduzir ainda mais as taxas, dependendo do volume de vendas.
Além disso, vale analisar os recursos complementares. Funções como links de pagamento, QR Code Pix, Tap to Pay e aplicativos integrados podem gerar ganhos de eficiência no dia a dia. Também é importante verificar a qualidade do suporte e da garantia, já que paradas no equipamento podem comprometer o faturamento.
Lista de critérios principais:
- Taxas de débito, crédito à vista e parcelado.
- Prazos de recebimento e opções de antecipação.
- Custo do equipamento e condições promocionais.
- Recursos extras como Pix, links e Tap to Pay.
- Suporte técnico, garantia e estabilidade operacional.
Comparativo de taxas e prazos
As taxas continuam sendo o ponto central na escolha entre Ton e SumUp. Em débito, a Ton costuma trabalhar com percentuais mais baixos, enquanto a SumUp mantém taxas competitivas, mas sem tanta variação promocional. No crédito à vista, a diferença entre as duas pode parecer pequena, mas ao longo de centenas de vendas mensais, esse detalhe afeta a margem.
No parcelamento, a Ton geralmente oferece planos em que o lojista pode assumir ou repassar os juros, com valores que variam conforme o plano contratado. A SumUp segue um modelo semelhante, mas com condições mais uniformes, o que simplifica a gestão para negócios menores.
Quanto ao prazo de recebimento, ambas disponibilizam opções de liquidez imediata (D+1) mediante taxa adicional, além do repasse tradicional em 30 dias. A Ton oferece flexibilidade de planos, enquanto a SumUp tende a simplificar o processo, com menos variações de configuração.
Experiência de uso e aplicativos
Na prática do dia a dia, a experiência do usuário pesa tanto quanto as taxas. A Ton oferece integração com seu aplicativo, permitindo acompanhar vendas, emitir relatórios e organizar o fluxo de recebíveis. O app também facilita a gestão de links de pagamento, ampliando o alcance das vendas.
A SumUp, por sua vez, investe em simplicidade. Seu aplicativo é leve e intuitivo, pensado para autônomos e pequenos negócios que não querem complexidade na gestão. Além disso, permite integração básica com sistemas externos e oferece relatórios claros para acompanhamento do desempenho.
Ambas suportam envio de comprovantes digitais por SMS ou e-mail, mas alguns modelos também se conectam a serviços de nota fiscal eletrônica. Esses recursos agregam valor para negócios que precisam de maior formalização.
Hardware e conectividade
No quesito equipamento, a Ton oferece modelos com chip próprio, conexão Wi-Fi e autonomia de bateria prolongada, voltados para quem precisa de mobilidade. A linha também contempla opções mais robustas, indicadas para estabelecimentos fixos que lidam com alto volume de vendas.
A SumUp aposta em maquininhas de entrada acessíveis, que dependem do celular para funcionar, como a SumUp Top. Para quem deseja maior independência, a marca oferece a SumUp On, com chip e Wi-Fi. Essa diversidade de opções permite que o lojista escolha de acordo com o perfil de uso.
Outro ponto de comparação é a presença de bobina. A Ton possui modelos com impressão de comprovante físico, enquanto a SumUp foca no envio digital. Essa diferença pode ser decisiva para negócios em que o cliente ainda exige recibo em papel.
Parcelamento e antecipação
O parcelamento é um dos principais fatores de decisão entre Ton e SumUp. Ambas permitem que o lojista ofereça parcelas ao cliente, mas o custo varia de acordo com quem assume os juros. Na Ton, há flexibilidade para definir planos que reduzem as taxas conforme o volume de vendas. A SumUp mantém estruturas fixas, que facilitam a previsão de custos.
A antecipação de recebíveis também segue a mesma lógica. Nas duas operadoras, o lojista pode escolher receber o valor integral de forma imediata, pagando uma taxa adicional. Essa opção é útil para quem precisa reforçar o caixa, mas pode comprometer a margem em vendas de menor valor.
Lista de fatores críticos:
- Juros no parcelamento assumido pelo lojista.
- Opção de repasse integral ao cliente.
- Taxa de antecipação por lote ou por venda.
- Impacto no fluxo de caixa em vendas parceladas.
Perfis de uso recomendados
A escolha entre Ton e SumUp depende muito do perfil de negócio. Para microempreendedores com alto volume de vendas e ticket médio baixo, a Ton tende a ser mais eficiente, já que taxas menores em operações recorrentes fazem diferença no resultado mensal.
Para autônomos e profissionais móveis, como entregadores, prestadores de serviço e vendedores ambulantes, a SumUp pode ser mais adequada, especialmente pelos modelos simples e de baixo custo inicial.
Negócios fixos com balcão, que recebem clientes regularmente e precisam de comprovante físico, podem considerar as maquininhas da Ton com bobina. Já os lojistas digitais ou híbridos, que trabalham com links de pagamento e comprovantes eletrônicos, encontram na SumUp uma solução prática e funcional.
Simulações de cenário
Para ilustrar as diferenças entre as duas operadoras, é útil simular situações comuns. Em uma venda de R$ 1.000 no crédito à vista, a diferença de taxa pode representar de R$ 10 a R$ 20 no valor líquido recebido, dependendo da bandeira e do plano.
No caso de uma venda de R$ 1.000 parcelada em 10 vezes, a Ton pode oferecer custos menores em planos de lojistas com volume recorrente, enquanto a SumUp mantém uma estrutura mais padronizada, o que simplifica o controle mas pode resultar em taxa final mais alta.
Já em operações com ticket médio de R$ 40 no débito, com 500 vendas por mês, a economia percentual da Ton pode representar algumas centenas de reais no final do mês, justificando sua adoção em negócios com fluxo intenso.
Custos ocultos e pontos de atenção
Além das taxas principais, existem custos adicionais que precisam ser avaliados. Algumas operadoras podem cobrar tarifas de saque em dinheiro nas contas digitais vinculadas. Outras têm taxas específicas para bandeiras internacionais, que elevam o custo de determinadas transações.
A manutenção de pacotes ou planos também pode afetar o custo total, especialmente em operações de baixo volume. Outro ponto a observar é o custo da antecipação recorrente, que muitas vezes passa despercebido, mas impacta na margem final quando usado com frequência.
No caso de maquininhas com bobina, há ainda o gasto com reposição de papel térmico, um detalhe simples mas que pode somar custos extras ao longo do tempo.
Lista de custos ocultos:
- Tarifas de saque em conta digital.
- Diferença de taxas entre bandeiras nacionais e internacionais.
- Custos de planos ou pacotes adicionais.
- Taxas de antecipação recorrente.
- Reposição de bobina em modelos de impressão.
Segurança, disputas e compliance
Tanto a Ton quanto a SumUp seguem padrões de segurança exigidos pelo setor, incluindo conformidade com o PCI DSS, que regula transações com cartão. Isso garante que dados sensíveis dos clientes sejam protegidos durante o processo.
Em casos de chargeback, cada operadora adota regras próprias para contestação. Normalmente, o lojista precisa apresentar documentos que comprovem a venda, como recibos, notas fiscais ou evidências de entrega.
O suporte oferecido durante disputas também é um fator importante. Operadoras que possuem canais dedicados ou tempos de resposta mais curtos reduzem prejuízos em casos de contestação. Além disso, atualizações regulares de software asseguram que os dispositivos permaneçam alinhados às exigências de segurança do mercado.
Tabela comparativa final
Para facilitar a análise, segue a estrutura de pontos técnicos lado a lado:
| Critério | Ton 2025 | SumUp 2025 |
|---|---|---|
| Taxas | Geralmente menores em débito e crédito | Competitivas, mas mais padronizadas |
| Parcelamento | Flexível: lojista pode assumir ou repassar | Estrutura fixa, simplifica gestão |
| Antecipação | Disponível, com custo adicional variável | Disponível, com custo padronizado |
| Prazo de recebimento | Opções D+1 e até 30 dias | Opções D+1 e até 30 dias |
| Equipamentos | Diversos modelos, inclusive com bobina | Modelos simples, acessíveis e portáteis |
| Recursos digitais | Links, Pix, Tap to Pay, app robusto | Links, Pix, comprovante digital |
| Suporte e garantia | Estrutura sólida, mas com variação de plano | Atendimento simples e direto |
| Perfil ideal | MEIs com alto volume e ticket médio baixo | Autônomos e negócios móveis enxutos |
Perguntas frequentes sobre Ton e SumUp
Qual costuma ter as menores taxas em 2025?
A Ton tende a oferecer taxas mais baixas em débito e crédito à vista, especialmente em planos vinculados a volume de vendas. A SumUp mantém taxas estáveis em todos os perfis.
Quem recebe mais rápido: Ton ou SumUp?
Ambas oferecem recebimento imediato em D+1, mediante taxa extra, e padrão em até 30 dias. A escolha depende do plano contratado.
Qual é melhor para quem trabalha na rua?
SumUp Top ou On são opções leves e práticas para mobilidade. Ton também possui modelos com chip e bateria longa, úteis em vendas externas.
É possível repassar os juros do parcelamento ao cliente?
Sim, em ambas as operadoras. O valor da parcela já aparece para o cliente com os encargos incluídos, de acordo com a escolha de vezes.
Há diferença no suporte técnico?
Ton e SumUp oferecem suporte online e por telefone. A SumUp costuma priorizar simplicidade, enquanto a Ton adapta os canais conforme o plano escolhido.
Escolher entre Ton e SumUp exige atenção a detalhes como taxas, prazos de recebimento, parcelamento e recursos adicionais. Para ver os números lado a lado e entender qual modelo se encaixa melhor no seu negócio em 2025, acesse o comparativo completo no Maquininha Review.
