Nesta sexta-feira, 5 de setembro de 2025, o sistema financeiro viveu um dia de tensão. Pela manhã e início da tarde, clientes do Nubank relataram instabilidade no aplicativo, principalmente em operações via PIX.
Em paralelo, o Banco Central anunciou novas regras que limitam transferências e impõem maior rigor às instituições de pagamento não autorizadas.
Instabilidade atinge usuários do Nubank
Nesta sexta-feira, 5 de setembro de 2025, o Nubank enfrentou instabilidade em seu aplicativo. Relatos começaram por volta do meio-dia, com dificuldade para concluir transações via PIX. A falha afetou usuários em todo o país e trouxe à tona a dependência crescente das carteiras digitais no dia a dia econômico.
Limite de R$ 15 mil por transação
Poucas horas depois, o Banco Central anunciou a criação de um teto de R$ 15 mil por operação em transferências feitas por instituições de pagamento não autorizadas. Essas empresas, que utilizam intermediárias tecnológicas para se conectar ao sistema financeiro, agora terão de respeitar esse limite.
O valor foi definido a partir de estatísticas: 99% das operações de pessoas jurídicas estão abaixo desse patamar. Entre pessoas físicas, esse percentil equivale a R$ 3.700.
Prazo antecipado e novas exigências
Além do limite, o BC antecipou o prazo para regularização das instituições: de dezembro de 2029 para maio de 2026.
Também foram fixados requisitos mais rígidos para prestadores de serviço de tecnologia, como:
- Capital mínimo de R$ 15 milhões
- Regras de governança mais robustas
- Controles adicionais de prevenção a fraudes
- Risco de descredenciamento em caso de descumprimento
As normas entram em vigor ainda hoje, com publicação prevista no Diário Oficial às 21h.
Principais pontos em destaque
Lista rápida
- Nubank enfrentou instabilidade no PIX ao meio-dia
- BC limitou transferências via PIX e TED em R$ 15 mil
- Medida vale para instituições de pagamento não autorizadas
- Prazo de regularização antecipado para maio de 2026
- PSTIs passam a exigir capital mínimo de R$ 15 milhões
Tabela comparativa
| Medida do BC | Detalhes principais | Prazo / Aplicação |
|---|---|---|
| Teto de transferências | R$ 15 mil por operação via PIX e TED | Vigência imediata |
| Prazo de regularização | De 2029 antecipado para 2026 | Maio de 2026 |
| Exigência de capital mínimo | R$ 15 milhões para PSTIs | Vigência imediata |
| Governança e prevenção a fraudes | Regras mais rígidas e possibilidade de veto | Permanente, sob fiscalização |
O que está em jogo
O endurecimento mira operações usadas por organizações criminosas. Ao mesmo tempo, levanta um debate: como garantir segurança sem sufocar a inovação das fintechs? A coincidência com a falha no Nubank mostra que estabilidade e confiança ainda são desafios centrais para os meios digitais de pagamento.
FAQ – Perguntas Frequentes PIX
Por que o Banco Central limitou o PIX a R$ 15 mil?
O Banco Central explicou que o objetivo é reforçar a segurança e reduzir fraudes. Segundo dados da instituição, 99% das operações de empresas ficam abaixo desse valor, de modo que a medida afeta apenas uma pequena parte das transações.
Quem será impactado pelas novas regras do PIX?
As mudanças atingem apenas instituições de pagamento que ainda não possuem autorização própria e utilizam intermediárias tecnológicas para operar. Para clientes de bancos tradicionais e fintechs já autorizadas, nada muda.
O que aconteceu com o Nubank hoje?
No mesmo dia em que o BC anunciou as novas medidas, clientes do Nubank relataram instabilidade no aplicativo. As falhas ocorreram principalmente em transferências via PIX, por volta do meio-dia, revelando a dependência crescente das carteiras digitais no cotidiano.
